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Términos de Servicio
Versión 1.0 · Última actualización: 25 de abril de 2026
Por favor lea estos Términos detenidamente antes de utilizar Zimafy. Al registrarse o acceder al Servicio, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si actúa en nombre de una empresa u organización, declara tener autoridad para obligarla a estos Términos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar Zimafy ("el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no utilice el Servicio. El uso del Servicio por parte de personas jurídicas implica que la persona física que lo acepta tiene autoridad para obligar a dicha entidad.
2. Descripción del Servicio
Zimafy es una plataforma de software como servicio (SaaS) que facilita el cálculo estimativo de obligaciones fiscales para contribuyentes del Régimen Simplificado de Confianza (RESICO, Régimen 626 del Código Fiscal de la Federación). El Servicio no sustituye la consulta de un Contador Público Certificado (CPC). Los resultados generados son estimativos y de carácter informativo.
3. Registro y Cuentas
Para acceder al Servicio debe crear una cuenta con información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Notifique de inmediato a Zimafy cualquier uso no autorizado de su cuenta. Zimafy no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta.
4. Planes y Facturación
El Servicio se ofrece en diferentes planes de suscripción. Los precios, características e inclusiones de cada plan están descritos en la página de Precios y pueden modificarse con previo aviso de 30 días. La facturación es mensual o anual según el plan seleccionado. No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo lo dispuesto en la legislación aplicable. Los cargos adicionales por exceso de uso se aplican conforme a la tabla de consumo vigente.
5. Uso Aceptable
Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Está prohibido: (a) utilizar el Servicio para procesar RFC de personas físicas que no cuenten con su consentimiento expreso; (b) intentar acceder a datos de otros usuarios o tenants; (c) realizar ingeniería inversa del Motor RESICO o cualquier componente del Servicio; (d) utilizar el Servicio para fines fraudulentos o que violen la legislación fiscal mexicana.
6. Propiedad Intelectual
El Motor RESICO, el software, los algoritmos, la interfaz de usuario y toda la documentación son propiedad exclusiva de Zimafy y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. La suscripción otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para usar el Servicio durante la vigencia de la suscripción activa. No se otorga ninguna licencia sobre el código fuente.
7. Confidencialidad y Datos Fiscales
Zimafy trata los datos fiscales del usuario como información estrictamente confidencial. Los RFC y datos de contribuyentes se almacenan de forma aislada por organización (tenancy) y no son accesibles entre distintos usuarios. El Motor RESICO procesa los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) únicamente para el cálculo de obligaciones fiscales. Los datos no se comparten con terceros salvo obligación legal.
8. Disponibilidad del Servicio
Zimafy se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.5% mensual. Sin embargo, el Servicio puede interrumpirse por mantenimiento programado, causas de fuerza mayor, o fallas de proveedores externos. Zimafy no garantiza que el Servicio esté libre de errores. Las interrupciones planificadas se notificarán con al menos 24 horas de antelación.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Zimafy no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de clientela, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de Zimafy no excederá el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación. Los resultados del Motor RESICO son estimativos; el usuario es responsable de verificarlos con un CPC antes de presentar declaraciones fiscales.
10. Modificaciones
Zimafy se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras dicha notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
11. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción en cualquier momento. Zimafy puede suspender o terminar el acceso de forma inmediata ante violación de estos Términos, sin perjuicio de otros recursos legales. Tras la terminación, el usuario tendrá 30 días para exportar sus datos antes de que sean eliminados de forma permanente.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, comuníquese con nosotros en: [email protected] o al domicilio legal que se publicará en la página de contacto.